鶴壁市華鼎電子科技有限公司

        我公司提供完善的售后服務及技術培訓，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司免費維修，終身提供技術支持。售后服務不受時間限制，可以隨時在接到電話后立即解決，聽取用戶反饋意見并及時處理。如果您在使用我們的產(chǎn)品時遇到問題，歡迎隨時與我們聯(lián)系。保證為客戶提供性能優(yōu)良，配置合理的品牌、型號及在本行業(yè)中具有先進地位的設備機械，我公司對所購我司設備鄭重承諾如下：

1、設備使用技術培訓

我公司提供工程師終身技術免費咨詢，我公司負責提供“操作說明書”，培訓采購單位技師1-3名，并讓其完整了解設備性能、注意事項及維護、保養(yǎng)常識。

2、售后服務響應時間

我公司確保本機器出現(xiàn)故障狀況，售后服務響應時間為2小時內(nèi)。售后服務人員均為接受過專業(yè)培訓且有豐富調(diào)試維修經(jīng)驗的人員組成。接到問題反饋后，會盡快時間給與電話講解，排出故障，24個小時內(nèi)到位進行售后維修服務。

3、售后服務方案及計劃

我公司對采購方使用過程中進行全過程、技術跟蹤服務，設有24小時值班電話，做到有電話必接，有問題必回復，有問題必解決。及時解決客戶使用過程中遇到的技術難題，從而提高使用設備性能的質(zhì)量。

4、售后服務保障及投訴

為保障設備的正常運行及生產(chǎn)，公司有專門的售后服務部門，和一支專業(yè)的售后服務團隊，全天24小時候機，隨時接聽客戶的咨詢電話和建議，保證在盡快時間針對客戶出現(xiàn)的問題給與解決，保證設備的正常運行和使用。

5、保修服務

我司對于設備均提供保修服務。確保本機器零輔件、專用耗材均屬原裝。整機我公司承諾質(zhì)保期內(nèi)免費更換并維修（消耗品易損件除外）。

售后服務